2024年4月
テレマーケティング事業部
チームリーダー
成長環境で自分軸を磨く挑戦
飲食業からの一大転身、踏み出した一歩
大学卒業後は、地元の飲食店で店長やエリアマネージャーを務めていました。しかし休日が合わず彼女との時間も取れない…。そんなタイミングでお客様から「面白い会社があるよ」と紹介されたことをきっかけにワールドワンに入社。正直、テレマーケティングは未経験で不安も大きかったです。でも代表・下田のパワフルな営業力や、先輩たちの面倒見の良さに触れて「ここなら新しい自分を見つけられるかも」と感じ、一大転身を決断しました。
伸び悩んだ3か月、負けず嫌いに火がつく
入社後すぐの3か月は、電話営業でアポイントを取る難しさに苦戦しっぱなし。対面なら得意な接客も、声と限られた情報だけでは思うように成果が出ません。正直「あれ、やっぱり向いてないのか…」と弱気になることもありました。でもそこで諦めたくなかったんです。負けず嫌いな性格が燃え上がり、トークスクリプトの改善や先輩への相談を積み重ねることで、徐々に数字が上向きに。飲食とは違う「電話営業ならではのスキル」が身につく手応えを、やっと感じられるようになりました。
チームを率き、さらなる拡大へのビジョン
今では後輩メンバーを育成・指導する立場になり、リーダー候補としてチームをまとめる面白さを実感しています。単に自分が数字を取るだけでなく、「どうすればチーム全体で成果を出せるか」を考えるようになると視野が大きく広がるんです。将来的にはテレマーケティング事業部を30名、50名規模へと拡大し、誰もが成長と成果を同時に手にできる組織を作りたいと思っています。大きな裁量を与えてくれるワールドワンだからこそ、こんな“無謀な”ビジョンでも全力で実現しようと挑めるんです。
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