TELEMARKETING
テレマーケティング
電話やメールを活用してリードを創出し、課題解決をサポート
電話やメールなどを活用して、さまざまなお客様にアプローチし、商品・サービスの魅力をお伝えする仕事です。法人・個人問わず幅広いターゲットと短期で接点を持てるため、成果が出やすいのが特徴ですが、その分コミュニケーション力と提案力が大切になります。未経験の方には研修やマニュアルを用意し、先輩のサポートもあるので安心です。スピーディーに自分の成長を感じながら、売上に直結する手応えを得られます。
Work style 主な業務内容
-
架電業務
顧客リストをもとに電話をかけ、新規提案や既存顧客へのフォローを行います。
-
受電対応
問い合わせや相談に対して、丁寧にヒアリングしながら課題解決を目指します。
-
アポ獲得
商談の日時を設定し、営業担当やクライアント先へスムーズにパスします。
-
顧客フォロー
定期的な連絡や追加提案を実施し、顧客満足度を高めます。
-
データ分析
トーク結果や成約率を集計し、改善策を立案してPDCAを回します。
-
研修・OJT
弊社の豊富なノウハウに基づき、テレマーケティング成功のポイントを体系化した研修を提供します。
こんな人が輝ける！
明るく前向きにコミュニケーションをとれる方、短期間で成果を求めて行動できる方、数字にこだわりを持って頑張れる方に最適です。人と話すことが好きで、やり取りの中から相手のニーズをくみ取る力を伸ばしたい方は大きく成長できます。未経験でも素直に吸収し、挑戦を楽しむ姿勢があれば早い段階で成果に結びつけられます。
